客服邮箱
info@jingji-ledong.com.cn
赛程数据纠错、签表路径咨询与订阅提醒设置的默认入口，截图和页面链接都能随信附上。
- 某场比赛的轮次、对阵或比分与实际不符
- 一支球队从资格赛走到决赛的晋级路线想再确认一遍
- 按球队或按杯赛轮次订阅赛程提醒
联系我们
把问题交到对的人手上，当天就能有回音
比分对不上、签表路径看不明白、想把乐动体育平台的赛事数据用进自己的赛事报道——这三类事走三条不同的路，比群发一封邮件快得多。竞技宝主站的工作日 9:00 到 18:00，邮箱与客服电话都有人守着；赛程与签表相关的来信不转接，直接进校对小队列。
三条渠道，各管一摊
先看清楚哪条路对应你要办的事，再动手写，来回确认的次数会少很多。
客服电话
15121417400
需要当面说清楚、来回几封信讲不完的事，直接打过来更快。
- 同时涉及多个轮次的赛程调整
- 友谊赛的场景归类与阵容信息说明
- 订阅设置改不动、提醒没收到
联系地址
云南省昆明市五华区科高路99号
需要寄送纸质函件、合作协议文本或赛事资料时使用，收件后由对接同事登记转交。
- 媒体合作与内容授权的书面材料
- 校园赛事的赛事手册与赛程原始表
- 需要盖章回函的往来文件
从发出到回音
这些年站上累计处理了 4800 余条球迷提交的赛程与签表纠错，节奏大致是这样的。
-
09:00–18:00
接收
工作日整段时间内，邮箱来信与来电都会被看到；夜间与周末的来信顺延到下一个工作日。
-
当日
分派
赛程与签表相关的来信直接交给赛程校对小队列，不经过二次转接。
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1.5 个工作日
处理
一条纠错从确认到改完的平均用时；牵涉整轮赛程调整的，会先回一封说明当前进度。
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当日 / 次日
答复
一般咨询当日或次日给出结果，订阅设置类的操作问题通常当场就能说完。
写清楚四件事，一条纠错往往一次就能改到位。
纠错与咨询，怎么写更省事
邮件标题带上赛事与轮次，正文把下面四项补齐，赛程校对不用回头追问，处理速度自然就快。
-
01
赛事与赛季
哪项杯赛或联赛，属于赛季档案库里的哪一个赛季，方便直接定位到那一轮。
-
02
轮次与对阵
第几轮、哪两支球队、主客顺序，如果是签表问题，说明是哪一个晋级节点。
-
03
具体位置
页面链接或截图都行，截图请把页面上方的赛事名称一起带上。
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04
依据来源
赛事官方公告、赛程原始表或现场记录，有出处的那一条会被优先排进处理队列。
商务与内容合作
地方媒体、校园赛事与内容栏目怎么对接
竞技宝目前与 140 余家地方体育媒体、校园赛事组织保持内容合作，常见的三类需求与对应做法如下。
地方体育媒体
做本地赛事预告与复盘
按轮次取用签表结构与赛程列表，把本地球队所在的那条晋级路径单独拎出来，配一篇预告或赛后复盘，读者不需要自己拼信息。
校园赛事组织
把校际对阵排清楚
借鉴签表连线图的组织方式呈现校际淘汰赛，再按比赛日用赛程浏览器排场次，参赛队一看就知道下一场打谁。
内容平台与数据栏目
支撑赛季观察类选题
调用上座率曲线、客场胜率折线与控球率热区图，把一整个赛季的观众结构变化讲成一条完整故事线。
可以引用的图表模块
- 签表连线图
- 控球率热区
- 上座率曲线
- 客场胜率折线
- 友谊赛场景分类
洽谈时请一并说明
- 机构名称与内容方向
- 打算引用的模块与使用场景
- 预计的发布节奏
- 对接人与联系方式
从云南发出，服务全国中文球迷
平台服务覆盖全国 31 个省级行政区的中文用户，内容与数据运营团队在云南，工作日按北京时间安排节奏，来信与来电都按同一套时间表走。
- 31 个省级行政区的中文用户在浏览
- 26 名数据编辑按轮次更新内容
- 9 名赛程校对跟进纠错队列
- 140+ 家媒体与校园赛事机构在合作
还可以顺手看看